Pojokkiri.com

Revolusi Layanan Haji, Banyak Masalah, Layanan Buruk Turun Temurun

Wakil Ketua Komisi E DPRD Jawa Timur Hikmah Bafaqih

Surabaya, Pojok Kiri.Com-Wakil Ketua Komisi E DPRD Jawa Timur Hikmah Bafaqih mendorong pemerintah untuk merevolusi penyelenggaraan haji seperti yang disuarakan Wakil Ketua DPR RI yang juga Ketua Tim Pengawas Haji Muhaimin Iskandar.

Menurut Hikmah, kata revolusi sangat pas diarahkan pada pelayanan penyelenggaraan haji. Pasalnya, permasalah pelayanan ibadah haji menjadi polemik klise yang berulang-ulang setiap tahunnya, salah satunya penyediaan tenda yang kelebihan kapasitas.

“Revolusi kata yang tepat karena perbaikannya, memang harus sangat revolusioner,” katanya, Kamis (20 /6/2024).

“Bagi saya kata revolusi dalam layanan ibadah haji memang tepat, mengingat hingga hari ini ternyata masih kita dapati dari kurun ke kurun, dari tahun ke tahun, banyak kelemahan-kelemahan dalam proses pelayanan tersebut,” jelasnya.

Hikmah mengatakan, pelayanan bagi jamaah haji haruslah menyentuh banyak aspek yang substantif. Sehingga para jamaah tidak merasa nyaman dan tidak diterpa kesulitan.

“Pelayanan harus menyentuh banyak aspek yang substantif dimana pelayanan haji itu mestinya harus memanusiakan manusia,” kata dia.

Politisi PKB ini menganggap, jemaah haji adalah orang-orang istimewa, karena tidak mudah untuk mereka sampai ke sana. Sebagian besar dari para jamaah, bahkan butuh bertahun-tahun menabung demi bisa melaksanakan ibadah haji. Oleh karenanya, pemerintah sebagai satu-satunya pengampu layanan bisa memastikan peyalananan berjalan maksimal.

“Manusia-manusia ini adalah manusia terhormat, karena mereka adalah tamu Allah. Mereka sudah mendedikasikan resources ekonominya sedemikian lama untuk sampai kepada tahap berangkat menunaikan ibadah haji,” ujar Hikmah.

“Pemerintah harus memastikan bahwa para tamu Allah ini dilayani dengan sebaik-baiknya, di setiap proses rukun, maupun sunah haji yang mereka laksanakan,” pungkasnya.(wan)