Surabaya, Pojokkiri.com — Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur, Aries Agung Paewai, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Cabang Dinas Pendidikan Wilayah Mojokerto. Agenda ini menjadi bagian dari upaya strategis Dindik Jatim dalam memastikan kualitas pelayanan publik yang efektif sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang bersih, tertib, dan kondusif bagi seluruh pegawai.
Dalam kunjungan tersebut, Aries meninjau langsung aktivitas pelayanan dan berinteraksi dengan para pegawai serta masyarakat yang sedang mengurus administrasi pendidikan. Ia menegaskan bahwa pelayanan publik di bidang pendidikan harus berorientasi pada pelayanan prima, bukan sekadar memenuhi standar administratif.
“Pelayanan pendidikan itu bukan hanya tentang cepat selesai, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa dihargai, didengar, dan dilayani dengan tulus. Setiap interaksi harus menunjukkan keramahan dan tanggung jawab,” tutur Aries, pada Rabu 22 Oktober 2025.
Selain meninjau aspek kebersihan dan tata kelola kantor, Kepala Dindik Jatim juga menyoroti pentingnya membangun budaya kerja yang responsif dan humanis. Ia mengingatkan bahwa para petugas di lingkungan Dinas Pendidikan memiliki peran penting sebagai ujung tombak pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan guru, siswa, dan orang tua.
“Respons cepat, komunikasi yang sopan, serta sikap ramah harus menjadi identitas ASN pendidikan. Karena dari pelayanan yang baik, kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah akan tumbuh,” tambahnya.
Kunjungan kerja ini juga menjadi bagian dari rangkaian implementasi Reformasi Birokrasi di lingkungan Dinas Pendidikan Jawa Timur. Melalui pengawasan langsung, Aries ingin memastikan bahwa seluruh unit kerja di bawah Dindik Jatim memiliki semangat yang sama dalam menjalankan program-program pendidikan yang inovatif dan berorientasi pada kualitas.
Ia berharap, ke depan, setiap kantor cabang dinas dapat menjadi contoh pelayanan publik yang modern, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi. “Kita ingin masyarakat merasakan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan dalam setiap layanan pendidikan,” tegas Aries.
Dengan langkah-langkah pembenahan yang terus dilakukan, Dinas Pendidikan Jawa Timur menunjukkan komitmennya untuk menjadi garda terdepan dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan berorientasi pada pelayanan terbaik bagi masyarakat pendidikan (sul).